Qué hacer si tienes un accidente de tránsito con otro vehículo (5 pasos prácticos)
Vas en tu carro pensando en lo que tienes que hacer, cuando de repente, pum, se siente el golpe. Te estrellaste con otro vehículo y el único pensamiento del momento “ahora qué hago”. En esta guía rápida queremos contarte un paso a paso que puedes seguir:
1. Respira profundo y conserva la calma
Con la mayor calma que puedas tener, tómate 2 segundos para respirar profundo y calmarte, verifica tu estado de salud y la de tus acompañantes. Pon las luces estacionarias, baja del carro y evita los conflictos.
2. Evalúa los daños
Mira qué daños hubo y revisa si hay heridos, si este es el caso no los muevas a menos que haya peligro de explosión. Pon los conos o triángulos a 20 metros de distancia para avisar a otros vehículos.
3. Llama a la línea de emergencias (si es necesario) y a la autoridad de tránsito
Si hay heridos llama a las entidades de emergencias, luego llama a la policía de tránsito para indicarles tu ubicación. Nunca muevas el vehículo del lugar del accidente antes que lleguen las autoridades competentes, ya que así se podrá determinar más claramente qué fue lo que pasó.
4. Llama a tu aseguradora
Ellos te asesorarán en los pasos a seguir, no hagas arreglos ni aceptes responsabilidades sin comunicarte con tu aseguradora. Los seguros de autos y motos ofrecen una asistencia telefónica en donde expertos te guiarán durante todo el proceso, además tendrás un acompañamiento presencial que te ayudará ante este imprevisto (No olvides que el SOAT no cubre los daños del vehículo).
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5. Aguarda a que lleguen las autoridades
Mientras llega tu aseguradora y las entidades de tránsito, evita el conflicto con la otra parte involucrada en el accidente. Colabora con las autoridades simplemente narrando los hechos como sucedieron. Cuando llegue la persona que envió tu aseguradora ella se encargará de intervenir por ti, mostrándote las diferentes opciones que tienes, esta persona nunca tomará decisiones sin consultarte.
Quisiéramos que esto nunca pasara, pero por experiencia podemos decir que los accidentes muchas veces suceden por estar muy cerca a otro vehículo, por personas inexpertas manejando, por exceso de velocidad o por pequeñas distracciones; es decir puedes pasar en cualquier momento. Así que si te encuentras en una situación como esta, lo principal que te podemos decir es que si se te olvida que hacer, nosotros como tus asesores estaremos a tu servicio para guiarte.
